Support på TV och Media ikon

TV & Media

Behöver du eller någon du känner hjälp med att byta från analog- till digital-tv? Eller behöver du installera en ny TV, ansluta TV till nätverk eller felsöka TV som inte fungerar? Vi förstår frustrationen. Låt oss ge dig bästa möjliga support på din TV.

Grön Checkmark
60 000+ uppdrag utförda
Grön Checkmark
Våra kunder ger oss 4.8 av 5
Grön Checkmark
Hundratals kunniga tekniker

Våra tekniker har stor erfarenhet olika TV-modeller och tillbehör, såsom Apple TV eller Google Chromecast. De är proffs på att felsöka och se vad som faktiskt är felet, och sedan lösa problemet medan de guidar dig genom vad de gör. Våra vanligaste TV-relaterade uppdrag är:

  • Grön Checkmark
    Installation av en ny TV
  • Grön Checkmark
    Installation av bredband
  • Grön Checkmark
    Göra en kanalsökning
  • Grön Checkmark
    Installera Google Chromecast eller Apple TV
  • Grön Checkmark
    Byta från analog- till digital-TV
  • Grön Checkmark
    Byta källa (source) på din TV
En tekniker hjälper kund med TV och Chromecast
Våra tekniker jobbar som vanligt, men vi har vidtagit försiktighetsåtgärder med anledning av COVID-19. Läs mer

Redo att boka?

Att be om hjälp ska inte vara svårt. Välj ett av våra färdiga paket med fasta priser eller boka support till ett förmånligt timpris.

TV-montering på fot

599

kr
Pris inkl. RUT.
Grön Checkmark
Montering på TV-fot
Grön Checkmark
Ansluta TV:n till olika källor
Grön Checkmark
Anslut TV:n till internet
Grön Checkmark
Konfiguration och genomgång av funktioner
Grön Checkmark
Kanalsökning av upp till
20 kanaler
Grön Checkmark
WiFi-check
Pris exkl. RUT 1198kr
TV-montering på vägg

599

kr
Pris inkl. RUT.
Grön Checkmark
Väggmontering av TV
Grön Checkmark
WiFi-check
Pris exkl. RUT 1198kr
TV-montering på vägg
& installation

799

kr
Pris inkl. RUT.
Grön Checkmark
Väggmontering av TV
Grön Checkmark
Ansluta TV:n till olika källor
Grön Checkmark
Anslut TV:n till internet
Grön Checkmark
Konfiguration och genomgång av funktioner
Grön Checkmark
Kanalsökning av upp till
20 kanaler
Grön Checkmark
WiFi-check
Pris exkl. RUT 1598kr
TV-montering på vägg
2 tekniker

999

kr
Pris inkl. RUT.
Grön Checkmark
Väggmontering av TV
Grön Checkmark
Ansluta TV:n till olika källor
Grön Checkmark
Anslut TV:n till internet
Grön Checkmark
Konfiguration och genomgång av funktioner
Grön Checkmark
Kanalsökning av upp till
20 kanaler
Grön Checkmark
WiFi-check
Pris exkl. RUT 1998kr

Support till timpris

Njut av tekniksupport i ditt hem eller på distans till ett förmånligt timpris.

Vanliga frågor

Har du frågor? Vi har svar. Har du någon annan fråga eller fundering? Vår kundtjänst hjälper dig mer än gärna. Kontakta oss här.

Vilka dagar och tider kan ni ge support på min TV?

Våra Buddies ger support på din TV alla dagar i veckan mellan 08.00-21.00. Du, tillsammans med din Buddy, väljer exakt tid och datum för ditt besök efter din bokning. Vår kundtjänst har på grund av rådande omständigheter tillfälligt öppet 10-17 på vardagar (12-13 lunchstängt).

Hur mycket kostar er support?

För våra supportpaket till fast pris - pris från 599kr med RUT-avdrag
För vår support till timpris - pris från 199kr.
Notera att det tillkommer en fakturaavgift på 29kr som administrationskostnad.

Vad gör jag om jag inte vet vad problemet med min TV är?

Det är inga problem. Boka en Buddy och låt oss bara veta märket på TV:n du har problem med, så hjälper vår Buddy dig klura ut vad som inte fungerar.

Hur betalar jag?

När besöket är utfört kommer vi skicka en faktura till dig via brev. Om du vill ha din faktura till din e-mail, kontakta oss på support@techbuddy.se så ser vi till att den hamnar rätt.

Vi ger support på TV från alla varumärken

Våra tekniker har stor erfarenhet av flera olika TV-tillverkare och varumärken. TechBuddys support är oberoende - det betyder att vi inte är bundna till att ge support på TV från specifika tillverkare, utan vi kan ge dig support på alla olika typer av TV. Bland annat ger vi support på:

Vad är det för skillnad på Chromecast och Apple TV?

Skillnaden mellan en Chromecast och Apple TV är ganska stor. En snabb förklaring är att det finns mer funktionalitet i en Apple TV än i en Chromecast. En Chormecast har i princip en enda uppgift: att spegla din skärm i telefonen eller datorn. I en Apple TV har du redan förinställda appar som du kan använda självständigt utan en annan enhet. Dock är det viktigt att komma ihåg att en Apple TV fungerar bäst med Apples andra produkter. Behöver du support på Apple TV? Läs mer här.

Installation och set-up av TV

Idag köper de allra flesta en Smart-TV - helt enkelt en TV som är ansluten till internet (CTV). Det gör det möjligt för dig att bland annat ladda ner streamingappar och filer, spela upp musik från Spotify och titta på bilder. Att installera en Smart-TV är en snabb process och innefattar alltid att du måste ansluta TV:n till ett nätverk.

Saknar du en TV-kanal?

Saknar du bara någon enstaka TV- kanal? Pröva göra en kanalsökning. Ofta hittar du kanalsökning under Meny/Inställningar. Kolla annars i manualen till TV:n. Om du saknar manual i pappersform, finns de ofta digitalt på tillverkarens hemsida. Kanalsökning avhjälper oftast problem och det skadar inte att pröva. Hamnar kanalerna inte i önskad ordning, kan man rätta till det i efterhand under boxens inställningar.

Vanliga problem med TV

Ett mycket vanligt problem som många med Smart-TV upplever är att TV:n tappar anslutningen till nätverket. I de flesta fall har TV:n tillfälligt tappat anslutningen till nätverket. Om det inte anslutningen kommit tillbaka efter någon minut kan du utföra ett antal steg för att felsöka anslutningen. Kontrollera först och främst om ditt nätverk fungerar på andra enheter, såsom mobil eller dator. Om du upplever problemet på andra enheter kan det vara en idé att starta om din router. Om problemet kvarstår kan du boka en tekniker från TechBuddy, som på plats tittar på problemet och åtgärdar.

Köpa ny TV

När du ska köpa en ny TV är det många olika faktorer som spelar in i köpet. Det handlar helt och hållet om vad just du kräver av en TV. För några är det viktigt med en stor skärm, för någon annan är grymt ljud ett måste. När du besöker butiken för att köpa din nya TV är det bara viktigt att du har koll på vad som är viktigt för just dig då säljare ofta är väldigt duktiga på att finta bort dig. Känner du dig osäker på detta finns vi på TechBuddy som en oberoende rådgivare som bara ser till dina krav och behov. Utifrån detta tar vi fram en TV som passar just dig.

Frågor eller funderingar? Kontakta oss!

Har du någon fråga eller fundering? Vår kundtjänst hjälper dig mer än gärna. De kan även hjälpa dig även lägga din bokning. Du når oss lättast genom att ringa eller maila oss.