Våra tjänster
Support på LG TV
Ansluter inte din LG TV till ditt WiFi, eller behöver du hjälp med att installera den? TechBuddy ger dig support på din LG TV. Bli en av 100,000 nöjda kunder och boka på-plats-hjälp idag.
Boka enkelt online eller genom att ringa oss på 010-17 77 307.
Vad kan vi hjälpa dig med?
TechBuddy hjälper gärna dig med din LG TV när du stöter på problem. De vanligaste problemen vi hjälper våra kunder med, kopplat till LG TV, är:
Felsöka LG TV
När din LG TV inte fungerar tar vi oss ut på plats och gör en generell felsökning. När vi hittat problemet ser vi till att lösa det.
Installera LG TV
Vi hjälper dig installera och komma igång med en ny LG TV. Vi kan även hjälpa dig koppla digitalbox till din LG TV.
Montera LG TV på vägg
Vi monterar din LG TV på väggen och ser till att allt blir rätt gjort. Vi tar med oss nödvändiga verktyg, beroende på din väggtyp. Läs mer.
Kanalsökning på LG TV
Vi utför en kanalsökning på din LG TV på upp till 20 kanaler och konfigurerar viktiga funktioner.
Byta källa på LG TV
Vi hjälper dig byta källa, eller source som det heter på engelska, på din LG TV.
Anslut LG TV till internet
Vi hjälper dig ansluta din LG TV till ditt nätverk hemma.
Fördelen med TechBuddy
Vi löser ert IT-strul där det passar er. Vi erbjuder digital IT-support på distans då det behövs snabb hjälp utan att ses fysiskt. Men ibland krävs mer handgriplig hjälp. Då kommer vi ut till er arbetsplats och hjälper till oberoende av vad det är som inte fungerar som det ska.Det spelar heller ingen roll vilken IT-leverantör ni har på jobbet. Våra tekniker kan hantera det mesta.
*I vissa mindre tätorter långt ifrån större städer är inställelsetiden till bokad Buddy 72h-168h.
nöjda kunder.
i kundbetyg.
tekniker i hela Sverige.
Hur fungerar TechBuddy?
Vi har gjort det så enkelt som möjligt för dig att boka en TechBuddy.
1. Boka besöket
Boka ditt besök online. Välj vad du behöver hjälp med samt när och var. Du kan också boka genom att ringa oss på 010-17 77 307.
2. Tekniker påväg
En TechBuddy kommer att ringa upp dig för att stämma av kring problem och plats.
3. Hjälpen är här!
TechBuddyn är på plats hos dig på utsatt tid, redo att hjälpa till. Du betalar med faktura efter besöket.
För att värna om din och våra Buddies hälsa kan vi komma att bära mask och hålla avstånd under hembesök.
En hjälpande hand på distans
Vi erbjuder även support på distans via videosamtal. Perfekt för mindre problem och när du behöver snabba råd från en tekniker.
Vanliga frågor
Har du frågor? Vi har svar. Om du inte hittar det du letar efter är du varmt välkommen att kontakta oss.
Hur lång tid tar det innan jag får hjälp?
Vi har som servicelöfte och ambition att hjälpa alla våra kunder inom 48h. Vill du istället boka in ett besök längre fram i tiden går detta självklart också. Den TechBuddy som tar på sig just ditt uppdrag kommer att ringa upp dig och ni bestämmer tillsammans en tid som passar för besöket, så du behöver aldrig sitta hemma och vänta på att någon ska dyka upp.
Vilka dagar och tider kan ni hjälpa mig?
Våra Buddies kan hjälpa dig alla dagar i veckan mellan 8-21. Du, tillsammans med din Buddy, väljer exakt tid och datum för ditt besök efter din bokning. Vår kundtjänst har öppet 10-17 på vardagar (helgstängt).
Hur bokar jag en TechBuddy?
Du kan boka en TechBuddy på två olika sätt: På vår hemsida eller över telefon (010-17 77 307).
Läs mer om TV och LG TV
Vanliga problem med LG TV
Ett av de vanligaste problemen vi stöter på hos kunder med LG TV är att TV:n inte ansluter till nätverket hemma. Detta problemområde är våra tekniker experter på, och vi hjälper dig gärna felsöka din TV för att komma fram till lösningen. Andra problem som är vanliga är att olika Smart TV appar inte fungerar korrekt eller buffrar länge. Även detta kan vi felsöka och se om det ligger något i nätverksuppkopplingen. Vår Buddy förklarar självklart vad problemet är och hur du kan lösa det själv i framtiden.
Saknas kanaler på LG TV
Saknar du en kanal eller flera kanaler på din LG TV? Pröva göra en kanalsökning. Oftast hittar du hur du gör e kanalsökning under Meny/Inställningar på TV:n. Kanalsökning avhjälper oftast problem och det skadar inte att pröva. Hamnar kanalerna inte i önskad ordning, kan du rätta till det i efterhand.
Om TechBuddy
TechBuddy grundades 2016 i Sverige och är idag ett av Europas ledande företag för teknisk support. Tack vare vårt community med tekniker kan vi erbjuda kunder i hela Sverige support på dator, internet, TV och mycket mer.
Läs mer om TechBuddy.
