Bli en partner

På TechBuddy tycker vi att alla ska kunna dra nytta av tekniken och leva ett uppkopplat liv. Därför hjälper vi företag inom flera industrier förse sina kunder med högklassig tekniksupport där det faktiskt behövs - i deras hem.

Jag är intresserad!
Telia case overview
Case study

Så ökade vi NPS hos Telia med 42%

2018 startade vi vårt samarbete Personlig Tekniker med Nordens största Telco Telia och ökade deras NPS med 42% efter en fyra månaders pilot. Ladda ner caset (PDF) för att läsa hur vi gjorde det.

Tack! Tryck på knappen nedan för att ladda ner caset.
Ladda ner case (PDF)
Hoppsan, något gick fel. Testa igen!

8 av 10 människor upplever teknikångest

Laptop vit ikon

50 miljarder uppkopplade enheter år 2021

Laptop ikon vit

Kunder får inte sina nya enheter att fungera

Varningstecken ikon

Efterfrågan på tekniksupport växer

Vi lanserade TechBuddy baserat på ett identifierat servicegap i kundresan - kunder upplever problem med installation och användning av sina nya tekniska enheter och tjänster. Det ledde till insikten att när företag lämnar ett sådant gap i kundresan, säger de i princip till kunden att ta hjälp av någon annan.

Lösningen på ett miljardproblem

Vi finns med i hela kundresan.

TechBuddy fyller gapen i kundresan och tillhandahåller ett ekosystem för service och support som skapar en win-win-win situation för alla involverade. Att erbjuda en tjänst för din produkt eller tjänst kan vara svårt - vi gör det enkelt.

Glad TechBuddy ikon
Personlig tekniksupport

Våra tekniker skapar en personlig upplevelse hemma hos kunden och blir er förlängda arm för service, merförsäljning och rykte.

Blå pratbubbla ikon
Behovsanalys / Konsultation

Genom behovsanalys och konsultation ser våra tekniker till att era kunder får precis de produkter och tjänster de behöver.

Recycling ikon blå
Recycling

Med ett Recycling-program ser vi till att alla gamla produkter återvinns på ett korrekt sätt.

Lastbil med grön checkmark ikon
Köp / Leverans

Våra tekniker sköter köp och leverans till kundens hem. På plats hjälper vi dem komma igång med sin nya produkt eller tjänst.

Vad är möjligheterna?

Med TechBuddy kan ert företag spara kostnader och förbättra er kundsupport, vilket leder till ökad lojalitet. Genom att vara på plats i kundens hem, med stor kunskap om era produkter och tjänster, kan vi vara ett verktyg för merförsäljning.

En tekniker hjälper kund med sin laptop

Förbättrad kundupplevelse

Våra Buddies hjälper kunden att förstå allt om era produkter och tjänster. Teknik som fungerar = glada kunder! På så sätt förbättrar vi era kunders upplevelse av ert varumärke.

Jag är intresserad!
Rosa pil
En tekniker säljer en högtalare till kund

Merförsäljningsmöjlighet

Öka Customer Lifetime Value och se tilll att era kunder har alla sina tjänster hos er. Våra tekniker kan merförsälja produkter, programvara och andra tjänster på plats.

Jag är intresserad!
Rosa pil
Besöket utförs

Öka lojalitet

Vi har ökat NPS hos företag med 42%, och vi vet alla att nöjda kunder kommer tillbaka.

Jag är intresserad!
Rosa pil

Fördelen med TechBuddy

Företag samarbetar med oss för att utöka deras service- och produktsupport till kundernas hem och få värdefull, outnyttjad konsumentinformation.

TechBuddy grön checkmark
Reducerade kostnader
TechBuddy grön checkmark
Utökad serviceportfölj
TechBuddy grön checkmark
Öka kundnöjdhet (NPS)
TechBuddy grön checkmark
Högklassig tekniksupport
TechBuddy grön checkmark
Ökade inkomster
Buddy.inc plattformen
Buddy.inc logotyp

En skalbar end to end-plattform för tjänster

Med vår plattform Buddy.inc kan ni styra er organisation för att bättre kunna möta era kunders serviceförfrågningar. Tack vare en "plug and play"-lösning omfattar Buddy.inc-plattformen bokningar, uppgifter, betalningar, information och mycket mer på ett snabbt och effektivt sätt.

Jag är intresserad!
Rosa pil

Om oss i media

DI Digital LogotypBreakit LogotypDagens PS logotypTelekom idag LogotypIT-Hälsa logotyp

Om TechBuddy

TechBuddy är det ledande varumärket för teknisk support i Europa.

TechBuddy grundades 2016 i Stockholm med målet att göra teknik tillgängligt för alla. Idag finns vi i fyra länder: Sverige, Tyskland, Spanien och Israel. I alla fyra länder har vi utfört fler än 70 000 hembesök.

Karta på Europa var TechBuddy finns.

Några av våra internationella- och nationella partners

AmazonMicrosoftKjell & CompanyMediaMarktTeliaIP OnlyGlobal ConnectALSOa3Leroy MerlinSONYSamsungMcAfeeDeLonghiDysonLGTCLSvensk FastighetsförmedlingmySafety logoLoopia logo

Kontakta vårt team

Grön checkmark ikon
Förstå era affärsmål och utmaningar
Grön checkmark ikon
Rådgivning om bästa lösningar för att möta era behov
Grön checkmark ikon
Komma igång snabbt
Sara Albihn, Partnership Manager

Elias Björnestål

Head of Business Development

Tack! Vårt team kommer att kontakta dig så fort som möjligt.
Hoppsan, något gick fel när du skickade meddelandet. Testa igen!

70 000+

utförda uppdrag i 4 länder

4.8 av 5

i kundbetyg.

4 länder

finns TechBuddy i.