Har din skärmen på din iPhone hängt sig eller blivit helt svart, och reagerar inte på touch? Såhär kan du lösa problemet:
Om din iPhone-skärm är helt svart efter omstart, och inte sätts på när du försöker, testa att ladda mobilen i en halvtimme till en timme. Du bör då se att mobilen laddar på skärmen. Om du inte gör det, se till att din laddare fungerar eller testa en annan laddare.
Om du, när du startar din iPhone, fastnar på "Apple screen" (skärm där endast Apples logo syns), kan du testa att ansluta mobilen till datorn. Anslut mobilen, öppna Finder (om du är på en Mac) eller iTunes (om du är på en PC). Härifrån behöver du sätta din iPhone i återställningsläge. Detta gör du på följande sätt, beroede på vilken modell av iPhone du har:
Välj sedan att uppdatera din iPhone (inte restaurera). Datorn kommer nu ominstallera iOS. Du kan vara lugn - din bilder, SMS, appar och annan data kommer inte försvinna.
Om din skärm är svart eller har fryst sig kan du testa att göra en tvångsomstart, som helt enkelt är en tvingad omstart av din iPhone. Hur tvångsomstartar du din iPhone? Detta beror på vilken iPhone-modell du har. Hitta din modell i guiden här!
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för att inte missa nya blogginlägg, nyheter eller tips.