.png)
Våra tjänster
Installera BankID
Att beställa och installera BankID/Mobilt BankID kan kännas som en svår och lång process. Ta hjälp av TechBuddy - vi hjälper dig installera BankID. Boka hjälp-på-plats idag och bli en av 100,000+ nöjda kunder.
Boka enkelt online eller genom att ringa oss på 010-17 77 307.
Vad kan vi hjälpa dig med?
Ett liv utan BankID är jämförbar med ett liv utan pennor – det vill säga att du ej kan signera något. Idag kräver många banker och myndigheter att deras kunder har BankID eller Mobilt BankID. Många upplever det svårt att beställa och installera BankID, och känner stor maktlöshet inför detta. Vi på TechBuddy hjälper dig. Våra vanligaste uppdrag relaterade till BankID är:
Beställa & aktivera Mobilt BankID
Vi hjälper dig och vägleder dig i beställning och aktivering av Mobilt BankID.
Ladda ner och installera Swish
Vi hjälper dig ladda ner och installera Swish på din smartphone. Om du har bytt mobil hjälper vi dig använda Swish på din nya mobil.
Ge support på BankID
Om du upplever något problem med BankID/Mobilt BankID kan du kontakta TechBuddy, så hjälper och vägleder vi dig.
Installera BankID säkerhetsprogrammet
När du skaffat BankID hjälper vi dig installera BankID säkerhetsprogram på din dator.
Ladda ner Mobilt BankID app
Vi hjälper dig ladda ner Mobilt BankID-appen till din smartphone, och hjälper dig komma igång.
Flytta Mobilt BankID till ny mobiltelefon
När du byter mobiltelefon måste du även flytta Mobilt BankID till din nya mobil. Vi hjälper dig med detta, oavsett vilken bank du har.
Fördelen med TechBuddy
Vi är här för att hjälpa dig att få ut så mycket som möjligt av dina tekniska prylar. Det är viktigaste för oss är att du känner dig nöjd med din upplevelse.
* I vissa mindre tätorter långt ifrån större städer är inställelsetiden till bokad Buddy 72-168h.
nöjda kunder.
i kundbetyg.
tekniker i hela Sverige.
Hur fungerar TechBuddy?
Vi har gjort det så enkelt som möjligt för dig att boka en TechBuddy.
1. Boka besöket
Boka ditt besök online. Välj vad du behöver hjälp med samt när och var. Du kan också boka genom att ringa oss på 010-17 77 307.
2. Tekniker påväg
En TechBuddy kommer att ringa upp dig för att stämma av kring problem och plats.
3. Hjälpen är här!
TechBuddyn är på plats hos dig på utsatt tid, redo att hjälpa till. Du betalar med faktura efter besöket.
För att värna om din och våra Buddies hälsa kan vi komma att bära mask och hålla avstånd under hembesök.
En hjälpande hand på distans
Vi erbjuder även support på distans via videosamtal. Perfekt för mindre problem och när du behöver snabba råd från en tekniker. Pris från 199 kr/halvtimme.
Vanliga frågor
Har du frågor? Vi har svar. Om du inte hittar det du letar efter är du varmt välkommen att kontakta oss.
Vilka dagar och tider kan ni hjälpa mig?
Våra Buddies kan hjälpa dig alla dagar i veckan mellan 8-21. Du, tillsammans med din Buddy, väljer exakt tid och datum för ditt besök efter din bokning. Vår kundtjänst har öppet 10-17 på vardagar (helgstängt).
Hur bokar jag en TechBuddy?
Du kan boka en TechBuddy på två olika sätt: På vår hemsida eller över telefon (010-17 77 307).
Hur lång tid tar det innan jag får hjälp?
Vi har som servicelöfte och ambition att hjälpa alla våra kunder inom 48h. Vill du istället boka in ett besök längre fram i tiden går detta självklart också. Den TechBuddy som tar på sig just ditt uppdrag kommer att ringa upp dig och ni bestämmer tillsammans en tid som passar för besöket, så du behöver aldrig sitta hemma och vänta på att någon ska dyka upp.
Läs mer om BankID och säkerhet
Vanliga problem med BankID
BankID fungerar allt som oftast bra när det väl är installerat. Det som kan kännas svårt är att beställa och installera e-legitimationen. Även att koppla Mobilt BankID till Swish kan vara en lång process. Att komma igång kan vara ett stort steg, och vi hjälper gärna till.
Om TechBuddy
TechBuddy grundades 2016 i Sverige och är idag ett av Europas ledande företag för teknisk support. Tack vare vårt community med tekniker kan vi erbjuda kunder i hela Sverige support på dator, internet, TV och mycket mer. Läs mer om TechBuddy.
