Våra tjänster

Installera BankID

Kundbetyg, 4.8 stjärnor av 5.
från 499 kr/h*

Att beställa och installera BankID/Mobilt BankID kan kännas som en svår och lång process. Ta hjälp av TechBuddy - vi hjälper dig installera BankID. Boka hjälp-på-plats idag och bli en av 100,000+ nöjda kunder.

Boka enkelt online eller genom att ringa oss på 010-17 77 307.

*Med RUT. Utan RUT: 998 kr/h.
Grön check ikon
Hjälp alla dagar 8-21
Grön check ikon
100,000+ nöjda kunder
Grön check ikon
Få hjälp nu, betala senare

Vad kan vi hjälpa dig med?

Ett liv utan BankID är jämförbar med ett liv utan pennor – det vill säga att du ej kan signera något. Idag kräver många banker och myndigheter att deras kunder har BankID eller Mobilt BankID. Många upplever det svårt att beställa och installera BankID, och känner stor maktlöshet inför detta. Vi på TechBuddy hjälper dig. Våra vanligaste uppdrag relaterade till BankID är:

Röd smartphone ikon.

Beställa & aktivera Mobilt BankID

Vi hjälper dig och vägleder dig i beställning och aktivering av Mobilt BankID.

fr. 499 kr/h inkl. RUT
Boka hjälp
Rosa pil
Smartphone och surfplatta ikon

Ladda ner och installera Swish

Vi hjälper dig ladda ner och installera Swish på din smartphone. Om du har bytt mobil hjälper vi dig använda Swish på din nya mobil.

fr. 499 kr/h inkl. RUT
Boka hjälp
Rosa pil
Röd smartphone ikon.

Ge support på BankID

Om du upplever något problem med BankID/Mobilt BankID kan du kontakta TechBuddy, så hjälper och vägleder vi dig.

fr. 499 kr/h inkl. RUT
Boka hjälp
Rosa pil
Röd smartphone ikon.

Installera BankID säkerhetsprogrammet

När du skaffat BankID hjälper vi dig installera BankID säkerhetsprogram på din dator.

fr. 499 kr/h inkl. RUT
Boka hjälp
Rosa pil
Smartphone och surfplatta ikon

Ladda ner Mobilt BankID app

Vi hjälper dig ladda ner Mobilt BankID-appen till din smartphone, och hjälper dig komma igång.

fr. 499 kr/h inkl. RUT
Boka hjälp
Rosa pil
Röd smartphone ikon.

Flytta Mobilt BankID till ny mobiltelefon

När du byter mobiltelefon måste du även flytta Mobilt BankID till din nya mobil. Vi hjälper dig med detta, oavsett vilken bank du har.

fr. 499 kr/h inkl. RUT
Boka hjälp
Rosa pil

Fördelen med TechBuddy

Behöver ni IT-support snabbt och på distans? Vi erbjuder digital hjälp direkt. För mer komplexa problem, som med Smarta hemmet, Dator, TV och media, kommer våra tekniker direkt till er arbetsplats. Vi är oberoende av IT-leverantör och våra experter hanterar alla typer av IT-utmaningar. Snabb, flexibel och pålitlig IT-support, anpassad efter era behov!

*I vissa mindre tätorter långt ifrån större städer är inställelsetiden till bokad Buddy 72h-168h.

Bokad Buddy inom 2-48h*
Experter inom teknik
4.8 av 5 i kundbetyg
230,000+

nöjda kunder.

4.87 av 5

i kundbetyg.

1237+

tekniker i hela Sverige.

Hur fungerar TechBuddy?

Vi har gjort det så enkelt som möjligt för dig att boka en TechBuddy.

Familj som bokar en TechBuddy

1. Boka besöket

Boka ditt besök online. Välj vad du behöver hjälp med samt när och var. Du kan också boka genom att ringa oss på 010-17 77 307.

En tekniker på en moped

2. Tekniker påväg

En TechBuddy kommer att ringa upp dig för att stämma av kring problem och plats.

Besöket utförs

3. Hjälpen är här!

TechBuddyn är på plats hos dig på utsatt tid, redo att hjälpa till. Du betalar med faktura efter besöket.

Vi värnar om våra kunders- och Buddies hälsa.

För att värna om din och våra Buddies hälsa kan vi komma att bära mask och hålla avstånd under hembesök.

Teknikhjälp på videosamtal

En hjälpande hand på distans

Vi erbjuder även support på distans via videosamtal. Perfekt för mindre problem och när du behöver snabba råd från en tekniker. Pris från 199 kr/halvtimme.

Pris från 199 kr/halvtimme
Grön checkmark ikon
Hjälp inom 24 timmar
Grön checkmark ikon
Boka distanssupport

Vanliga frågor

Har du frågor? Vi har svar. Om du inte hittar det du letar efter är du varmt välkommen att kontakta oss.

Boka TechBuddy

Vilka dagar och tider kan ni hjälpa mig?

Våra Buddies kan hjälpa dig alla dagar i veckan mellan 8-21. Du, tillsammans med din Buddy, väljer exakt tid och datum för ditt besök efter din bokning. Vår kundtjänst har öppet 10-17 på vardagar (helgstängt).

Hur bokar jag en TechBuddy?

Du kan boka en TechBuddy på två olika sätt: På vår hemsida eller över telefon (010-17 77 307).

Hur lång tid tar det innan jag får hjälp?

Vi har som servicelöfte och ambition att hjälpa alla våra kunder inom 48h. Vill du istället boka in ett besök längre fram i tiden går detta självklart också. Den TechBuddy som tar på sig just ditt uppdrag kommer att ringa upp dig och ni bestämmer tillsammans en tid som passar för besöket, så du behöver aldrig sitta hemma och vänta på att någon ska dyka upp.

Läs mer om BankID och säkerhet

Vanliga problem med BankID

BankID fungerar allt som oftast bra när det väl är installerat. Det som kan kännas svårt är att beställa och installera e-legitimationen. Även att koppla Mobilt BankID till Swish kan vara en lång process. Att komma igång kan vara ett stort steg, och vi hjälper gärna till.

Om TechBuddy

Sedan 2016 har vi på TechBuddy varit Sveriges go-to för teknisk support, och nu är vi ett av de ledande företagen i Europa. Tack vare vårt community med tekniker kan vi erbjuda kunder i hela Sverige support på dator, internet, TV och mycket mer.
Läs mer om TechBuddy.