Våra tjänster

Installera router

Kundbetyg, 4.8 stjärnor av 5.
från 499 kr/h*

När du skaffat nytt bredband eller köpt en ny router hjälper vi dig installera din router. Bli en av 100,000 nöjda kunder och boka hjälp på plats i ditt hem idag.

Boka enkelt online eller genom att ringa oss på 010-17 77 307.

*Med RUT. Utan RUT: 998 kr/h.
Grön check ikon
Hjälp alla dagar 8-21
Grön check ikon
100,000+ nöjda kunder
Grön check ikon
Få hjälp nu, betala senare

Vad kan vi hjälpa dig med?

Våra tekniker har stor erfarenhet av nätverk, WiFi och routrar. De vanligaste problem vi löser hemma hos kunder relaterat till WiFi- och nätverk är:

Rosa router ikon

Koppla in routern

Vi hjäper dig koppla in nätverkskabeln i din routers inkommande anslutningar och koppla in strömkabeln.

Boka hjälp
Rosa pil
Rosa router icon med förstoringsglas

Nödvändiga konfigurationer

Vi hjälper dig konfigurera nätverksnamn, lösenord och brandvägg.

Boka hjälp
Rosa pil
Rosa router ikon med stjärna

Ansluta enheter till nätverket

Vi hjälper dig ansluta alla dina enheter ditt nätverket, antingen trådbundet eller trådlöst.

Boka hjälp
Rosa pil
Rosa router ikon med stjärna

Placera router på optimal plats

För bästa möjliga upplevelse hjälper vi dig placera din router på en så optimal plats som möjligt, så nätverket täcker så stor yta som möjligt.

Boka hjälp
Rosa pil
Rosa router ikon med stjärna

Kryptera trådlösa anslutningar

Vi hjälper dig med kryptering av trådlösa anslutningar för bekymmersfri surfing.

Boka hjälp
Rosa pil

Fördelen med TechBuddy

Vi är här för att hjälpa dig att få ut så mycket som möjligt av dina tekniska prylar. Det är viktigaste för oss är att du känner dig nöjd med din upplevelse.

TechBuddy grön checkmark
Hjälp inom 2-48h
TechBuddy grön checkmark
Experter inom teknik
TechBuddy grön checkmark
RUT-avdrag gäller
TechBuddy grön checkmark
4.8 av 5 i kundbetyg

100,000+

nöjda kunder.

4.8 av 5

i kundbetyg.

100+

tekniker i hela Sverige.

Hur fungerar TechBuddy?

Vi har gjort det så enkelt som möjligt för dig att boka en TechBuddy.

Familj som bokar en TechBuddy

1. Boka besöket

Boka ditt besök online. Välj vad du behöver hjälp med samt när och var. Du kan också boka genom att ringa oss på 010-17 77 307.

En tekniker på en moped

2. Tekniker påväg

En TechBuddy kommer att ringa upp dig för att stämma av kring problem och plats.

Besöket utförs

3. Hjälpen är här!

TechBuddyn är på plats hos dig på utsatt tid, redo att hjälpa till. Du betalar med faktura efter besöket.

Vi värnar om våra kunders- och Buddies hälsa.

Med anledning av COVID-19 har vi på TechBuddy upprättat riktlinjer för våra Buddies inför och under hembesöken, utifrån Folkhälsomyndighetens rekommendationer.

Bland annat bär våra tekniker mask, använder handsprit och håller avstånd under hela besöket.

Teknikhjälp på videosamtal

En hjälpande hand på distans

Vi erbjuder även support på distans via videosamtal. Perfekt för mindre problem och när du behöver snabba råd från en tekniker.

Pris från 199 kr/halvtimme
Grön checkmark ikon
Hjälp inom 24 timmar
Grön checkmark ikon
Boka distanssupport

Vanliga frågor

Har du frågor? Vi har svar. Om du inte hittar det du letar efter är du varmt välkommen att kontakta oss.

Boka TechBuddy

Hur lång tid tar det innan jag får hjälp?

Vi har som servicelöfte och ambition att hjälpa alla våra kunder inom 48h. Vill du istället boka in ett besök längre fram i tiden går detta självklart också. Den TechBuddy som tar på sig just ditt uppdrag kommer att ringa upp dig och ni bestämmer tillsammans en tid som passar för besöket, så du behöver aldrig sitta hemma och vänta på att någon ska dyka upp.

Vilka dagar och tider kan ni hjälpa mig?

Våra Buddies kan hjälpa dig alla dagar i veckan mellan 8-21. Du, tillsammans med din Buddy, väljer exakt tid och datum för ditt besök efter din bokning. Vår kundtjänst har öppet 10-17 på vardagar (helgstängt).

Hur bokar jag en TechBuddy?

Du kan boka en TechBuddy på två olika sätt: På vår hemsida eller över telefon (010-17 77 307).

Läs mer om router & nätverk

Vi ger support på routers från alla tillverkare

TechBuddy ger support på routrar från flera olika tillverkare. Bland annat ger vi support på D-Link, TP-link, Netgear, ASUS, Ubiquiti, Linksys, och Bahnhof.

Vad ska jag tänka på när jag köper ny router?

Vid köp av ny router till ditt hem bör du kolla med tillverkaren vad de lovar för täckningsgrad i förhållande till bostadsytan. Du bör även ta i beaktande om en WiFi-signal behöver ta sig igenom flertal väggar och våningsplan. Beroende på materialet i väggarna kan det räcka med endast en vägg för att kraftigt reducera WiFi-signalen utanför det rum där routern står.

Vad är en router?

En router är en liten låda med antenner som gör att du får trådlöst nätverk hemma. Genom routern kan du ändra namn och lösenord på nätverket. Du kan även ställa in en så kallad föräldrakontroll för att kunna hålla koll på hur dina barn surfar och blockera sidor du tycker är olämpliga. Under de senaste åren har routern utvecklats, både inom säkerhet och signalstyrka.

Varför är min WiFi-signal dålig?

Bärande betongväggar, som oftast är armerade, kan ibland göra att WiFi-signalen blir nästan obefintlig. Detsamma gäller om router står i källarplan och man önskar ha WiFi-täckning på flera våningsplan.
I de fallen kan man behöva ett mesh-nätverk och kanske även kabeldragning för att tillse en bra uppkoppling.

Vad är skillnaden mellan 2.4GHz och 5GHz?

I många moderna routrar så finns det två olika “band”, som kallas för dualband; n på 2.4GHz och den andra på 5GHz. Skillnaden är att 2.4GHz bandet inte är lika snabbt som 5GHz, men det penetrerar väggar och täcker en större volym. 5GHz bandet har högre hastighet men täcker inte en lika stor volym som 2.4GHz. En rekommendation är att ha alla enheter som streamar eller liknande, uppkopplade till 5GHz bandet, för bästa möjliga upplevelse.

Om TechBuddy

TechBuddy grundades 2016 i Sverige och är idag ett av Europas ledande företag för teknisk support. Tack vare vårt community med tekniker kan vi erbjuda kunder i hela Sverige support på dator, internet, TV och mycket mer.

Frågor? Ring oss på 010-17 77 307.