Våra tjänster
Support på TP-Link
TechBuddy hjälper dig när du behöver hjälp med din utrustning från TP-Link - allt från felsökning av TP-Link router till installation av TP-Link mesh-nätverk. Bli en av 100,000 nöjda kunder och få hjälp med ditt nätverk idag, på plats i ditt hem.
Boka enkelt online eller genom att ringa oss på 010-17 77 307.
Vad kan vi hjälpa dig med?
När du behöver hjälp med din TP-Link-router kan du vända dig till oss för support. Vi hjälper dig med felsökning, installation, förlängning av räckvidd och mycket mer.
Felsöka TP-Link enheter
Upplever du problem med din TP-Link enhet eller ditt nätverk? Vi felsöker och löser problemet på plats.
Installera TP-Link router
När du skaffat ett nytt bredband med/eller en router från TP-Link hjälper vi dig installera, konfigurera och placera den på optimal plats i ditt hem.
Installera TP-Link mesh-nätverk
Vi hjälper dig installera, konfigurera och komma igång med ett nyinköpt mesh-nätverk från TP-Link, exempelvis Deco.
Förlänga räckvidd & signal
Upplever du att din TP-Link router har dålig signalstyrka, och inte når alla rum i ditt hem? Vi ser till att din router är optimalt placerat i ditt hem och kommer med eventuella förbättringsförslag.
Ändra namn & lösenord på nätverket
Passa på att även ta hjälp med att ändra ditt nätverksnamn och lösenord. Vi hjälper dig göra det, på plats i ditt hem.
Fördelen med TechBuddy
Behöver ni IT-support snabbt och på distans? Vi erbjuder digital hjälp direkt. För mer komplexa problem, som med Smarta hemmet, Dator, TV och media, kommer våra tekniker direkt till er arbetsplats. Vi är oberoende av IT-leverantör och våra experter hanterar alla typer av IT-utmaningar. Snabb, flexibel och pålitlig IT-support, anpassad efter era behov!
*I vissa mindre tätorter långt ifrån större städer är inställelsetiden till bokad Buddy 72h-168h.
nöjda kunder.
i kundbetyg.
tekniker i hela Sverige.
Hur fungerar TechBuddy?
Vi har gjort det så enkelt som möjligt för dig att boka en TechBuddy.
1. Boka besöket
Boka ditt besök online. Välj vad du behöver hjälp med samt när och var. Du kan också boka genom att ringa oss på 010-17 77 307.
2. Tekniker påväg
En TechBuddy kommer att ringa upp dig för att stämma av kring problem och plats.
3. Hjälpen är här!
TechBuddyn är på plats hos dig på utsatt tid, redo att hjälpa till. Du betalar med faktura efter besöket.
För att värna om din och våra Buddies hälsa kan vi komma att bära mask och hålla avstånd under hembesök.
En hjälpande hand på distans
Vi erbjuder även support på distans via videosamtal. Perfekt för mindre problem och när du behöver snabba råd från en tekniker.
Vanliga frågor
Har du frågor? Vi har svar. Om du inte hittar det du letar efter är du varmt välkommen att kontakta oss.
Hur lång tid tar det innan jag får hjälp?
Vi har som servicelöfte och ambition att hjälpa alla våra kunder inom 48h. Vill du istället boka in ett besök längre fram i tiden går detta självklart också. Den TechBuddy som tar på sig just ditt uppdrag kommer att ringa upp dig och ni bestämmer tillsammans en tid som passar för besöket, så du behöver aldrig sitta hemma och vänta på att någon ska dyka upp.
Vilka dagar och tider kan ni hjälpa mig?
Våra Buddies kan hjälpa dig alla dagar i veckan mellan 8-21. Du, tillsammans med din Buddy, väljer exakt tid och datum för ditt besök efter din bokning. Vår kundtjänst har öppet 10-17 på vardagar (helgstängt).
Hur bokar jag en TechBuddy?
Du kan boka en TechBuddy på två olika sätt: På vår hemsida eller över telefon (010-17 77 307).
Läs mer om routrar, nätverk och TP-Link-support
Vanliga problem med TP-Link
Ett problem vi stöter på hos kunder är att deras TP-link router inte fungerar som den ska. Våra tekniker kan snabbt felsöka och se vad det grundläggande problemet är och hur det ska åtgärdas. Många behöver även hjälp med att installera TP-link utrustning, såsom router eller mesh-nätverk.
Varför har min TP-Link router dålig signalstyrka?
Signalstyrka och räckvidd har inte alltid att göra med själva routern. Betongväggar kan ibland göra att WiFi-signalen blir dålig. Även placeringen av routern påverkar både signalstyrka och räckvidd. En tekniker från TechBuddy kan anpassa din TP-Link-routers placering efter hur du bor och var du använder WiFi:t mest.
Vad är en router?
En router är en liten låda med antenner som gör att du får trådlöst nätverk hemma. Genom routern kan du ändra namn och lösenord på nätverket.
Om TechBuddy
Sedan 2016 har vi på TechBuddy varit Sveriges go-to för teknisk support, och nu är vi ett av de ledande företagen i Europa. Tack vare vårt community med tekniker kan vi erbjuda kunder i hela Sverige support på dator, internet, TV och mycket mer.
Läs mer om TechBuddy.
