Vanliga problem med Chromecast

Tips & Guider

December 16, 2019

I denna guide går vi igenom de vanligaste problemen relaterat till Chromecast och hur du löser dem.

Problem med anslutning?

För att Chromecast ska fungera måste den vara uppkopplad till internet. Du kan ta följande åtgärder ifall enheten inte kopplas upp till internet:

  1. Kontrollera att WiFi-anslutningen fungerar på andra enheter, t.ex. datorer och mobiler. Starta om routern om du inte får anslutning till några andra enheter och försök igen. Se till att Chromecasten är inom 4-6 meter från routern för bästa anslutning. 
  2. Starta om Chromecast-enheten genom appen eller direkt på Chromecasten genom att dra ut och koppla in strömkabeln. 
  3. Gör en fabriksåterställning genom att trycka minst 20 sekunder på knappen på baksidan av enheten. 


Svart ruta?

Följ dessa steg om det är svart i rutan och du inte får upp någon bild på TV:n från Chromecasten:

  1. Kontrollera att Chromecasten är ansluten med strömkabeln och strömadaptern, och att att sidan av enheten lyser.
  2. Se till att HDMI-sladden är ansluten och att du valt rätt HDMI ingång i TV:ns inställningar.
  3. Starta om enheten, dra ut sladden och koppla in den efter några sekunder


Casta från appar?

Ibland kan du stöta på problem när du försöker casta från olika appar. Detta kan ofta bero på två saker:

  • Enheten du försöker casta från är inte i samma nätverk som Chromecasten. Se till att ansluta enheten du castar från till samma nätverk som Chromecasten är på.
  • Du har inte senaste versionen av appen du försöker casta från. Se till att appen är uppdaterad.


Hur installerar jag min Chromecast?

Läs vår guide om hur du installerar din Chromecast här.


Upplever du fortfarande problem är du varmt välkommen att höra av dig till oss på TechBuddy. Genom att skicka ut en TechBuddy till ditt hem kan vi lösa problemet på plats, och du kan samtidigt få tips för hur du använder din Chromecast på bästa sätt.

Du kan göra det själv, men du behöver inte. 


Boka en tekniker
📬 Prenumerera på vårt nyhetsbrev och läs våra nya guider först!
Tack!
Något gick snett! Testa igen.