TELIA - Technicolor TG799vn V2

telia4.jpg

Generell information

Artikeln beskriver hårdvaran Technicolor TG799vn V2, här finner du hur hårdvaran fungerar, mer specifika detaljer om hur hårdvaran kan användas och felsökas. TG799vn V2 var den första RGW:n med 1000Mbit ethernetportar.


Knappar

Knappens namn  Beskrivning 
INFO (i inuti en cirkel)  Tryck på info-knappen (längst till höger/uppifrån) för att lysa upp LED-lamporna. Lamporna lyser då i 20 sekunder
ECO (Löv i cirkel)  För att inaktivera Wifi, tryck in knappen i ca. 10 sekunder, lampan blir då blå. För att återaktivera upprepas proceduren, men tar normalt sett färre sekunder
Reset  För att utföra en factory reset håll intryckt i ca. 7 sekunder till dess att strömlampan lyser rött, släpp sedan knappen.
WPS (Två pilar)  En förenklad anslutningsmetod som gör att när kunden trycker på WPS-knappen kan de därefter ansluta de mot det trådlösa nätverket från sin enhet (om den stödjer WPS) utan att behöva ange lösenord
DECT  Knapp för koppling/sökning av sladdlös DECT-telefon (Initialt för företagskunder)

Lampor

Märkning Status lysdiod Förklaring
DECT  Snabbt grönt

 Blinkande grönt

 Blinkande orange

 Snabbt rött

 Släckt
 Enhet registrerad men ingen trafik pågår

 Enhet registrerad och trafik pågår

 Enhetsregistrering pågår

 Enhetsregistrering har misslyckats

 Ingen enhet registrerad
Voice  Fast grönt

 Blinkande grönt

 Släckt 
 Telefonitjänsten uppe. BBT-konto i intern TA konfigurerat och inloggad i nätplattformen

 Telefoniaktivitet

 Telefonitjänsten nere. BBT-konto ej konfigurerat och/eller inloggad i nätplattformen 
 TV  Fast grönt

 Blinkande grönt

 Släckt
 Digitalbox ansluten

 Okänd digitalbox

 Ingen digitalbox ansluten 
 Ethernet   Fast grönt

 Blinkande grönt

 Släckt 
 Ethernet-anslutning, ingen aktivitet

 Ethernetaktivitet

 Ingen ethernetaktivitet 
WPS  Fast grönt

 Blinkande orange

 Blinkande rött (5ggr/s)

 Blinkande rött (intervall 5ggr/s sedan släckt i 0.5s)

 Släckt
  WPS-protokollet har körts klart och inget fel har uppstått

 WPS-protokollet körs och söker efter enhet att ansluta mot

 Fel, ett fel som inte är säkerhetsrelaterat har hittats som t.ex. att ingen enhet att ansluta mot hittats

 Fel, hittat fler än en enhet att ansluta mot, detta kan vara en säkerhetsrisk

 WPS-knappen har inte trycks på under minst 300 sekunder
Wireless  Fast grönt

 Blinkande grönt

 Släckt
 Minst 1 enhet är WLAN-ansluten men ingen data skickas eller tas emot just nu

 Minst 1 enhet är WLAN-ansluten och data skickas eller tas emot

 Ingen enhet är WLAN-ansluten. Tänk på att det trådlösa fortfarande fungerar även om lampan inte lyser

 Internet   Fast grönt

 Blinkande grönt

 Fast rött

 Släckt 
 IP ansluten, RGW har WAN IP via IPCP, DHCP eller en statisk IP-adress konfigurerad. Om RGW är bryggad kommer lampan inte lysa

 IP ansluten och data skickas eller tas emot

 Enhet har försökt IP-ansluta sig men misslyckats

 Ingen ansluten access/ingen IP-förhandling initierat 
 Broadband   Fast grönt

 Blinkande grönt

 Släckt 
 xDSL: RGW har synk. Fiberlan: RGW har länk

 xDSL: RGW försöker etablera synk med närmast station (RGW har inte synk ännu). Fiberlan: Denna lampa blinkar aldrig om kunden har fiberlan

 xDSL: RGW har ej synk. Fiberlan: RGW har ej länk
 ECO / Statuslampa / Powerlampa Fast grönt

 Blinkande grönt

 Blinkar/lyser gul/orange

 Fast rött

 Blått

 Släckt
 Ström på, normal funktion. Startar alla funktioner (voice, video, data) OK

 Aktiv bootloader - under uppgradering

 Denna lampa kommer blinka under uppstartsprocessen. När RGW är uppstartad övergår den till grönt

 Ström på, misslyckat självtest vilket indikerar fel på minst en tjänst, t.ex. ej synk, ej IP, BBT ej inloggad osv. Det betyder inte att RGW är trasig utan felsök enligt rutin

 Alla funktioner (voice, video, data) OK. ECO-mode aktiverat

 Ström av

Tekniska specifikationer

 Technicolor TG799vn V2  Innehåll
 Mått  Höjd 39 x djup 171 x bredd 221 (mm)
Vikt
Färg  Svart 
 Wifi   2.4GHz - 802.11b/g/n

 Strålningsvärde 19.75dBm +/- 0.75dBm på varje antenn 
Stöd för accesstyper xDSL/Fiber
Portar  Phone 1 och 2

 PSTN

 DSL

 Ethernet 4st (10/100/1000Mbit)

 WAN (10/100/1000Mbit)

 Strömport

 USB 2st (kortsida)
  Energiförbrukning   På: 12.13W

 Av: 0.29W 
 Strömmatning   12V 

Produktförpackningens innehåll

  • Technicolor Gateway TG799vn V2 (svart)

  • Nätadapter

  • 2st nätverkskablar CAT5e

  • Klisterlapp med serienummer samt nätverksnamn och säkerhetsnyckel

Serviceinformation

  • Förskottsutbyte via centrallagret Strålfors Ljungby.

  • Förskottsutbyte innebär att kunden får en utbytesenhet omgående tillsammans med en retursedel, kunden returnerar trasig enhet till Strålfors

  • Efter 14 dagar påminns kunden om retur ej inkommit. Därefter blir kunden fakturerad för utebliven kundretur med ett belopp motsvarande försäljningspriset på varan
TechBuddy CompanyComment