TechBuddy AB, org. nr. 556761-4606, nedan kallat TechBuddy, säljer teknisk support till privatpersoner och företag i Sverige. För att boka och betala supporttjänster hos oss måste du vara minst 18 år.

Godkännande av köpvillkoren innebär att du samtycker till att dina uppgifter registreras i vårt kundregister. Dessa kommer inte att överlåtas till tredje part. Registret är till för att tjänsteutförande och fakturering ska kunna ske effektivt, samt för att kunna informera gamla och nya kunder om nya erbjudanden eller information. Vill du inte ha information från Techbuddy, vänligen meddela oss via e-post. TechBuddy följer PUL och kommer behandla uppgifterna efter den nuvarande lagstiftningen

Efter beställning via internet skickas automatiskt en preliminär orderbekräftelse till dig via e-post förutsatt att du lämnat rätt e-postadress. Du kan då kontrollera vad du beställt från oss. Om något blivit fel eller om du vill ändra något kontaktar du oss via e-post eller telefon.
Betalning sker via Stripe när tjänst köps på hemsidan. Vid förköpta paket och/eller supporttimmar används kvittonumret på ditt Media Markt-kvitto.
TechBuddy förbehåller sig rätten att byta nämnd utförare.

Techbuddy förbehåller sig rätten att när som helst justera priserna. Varken prissänkningar eller prishöjningar som presenteras på vår hemsida påverkar en tjänstebokning som redan är betald. Techbuddy reserverar sig för eventuella fel i priser och produktinformation som finns på hemsidan.

Du har möjlighet att annullera ditt köp av TechBuddytjänst upp till 3 dagar innan planerat utförande. Du har även möjlighet att omboka ärendet 1 gång upp till 1 dag innan planerat utförande. TechBuddy AB följer dessutom distans- och hemförsäljningslagen men du som kund avsäger dig rätten till ångerrätt upp till 3 dagar innan planerat utförande, då tjänsten räknas som administrativt påbörjad. Vill du avboka din tjänst inom ramarna av annullering skickar du ett e-post med ditt ordernummer, eventuellt personnummer vid RUT, telefonnummer och namn. Vid påbörjat eller avslutat arbete görs inga återbetalningar. Uteblivet besök utanför ramarna för ombokning eller annullering debiteras 300 kr utan möjlighet till RUT-avdrag.

TechBuddy ansvarar inte för felaktiga uppgifter eller annars inkorrekta tjänsteval av kunden.